Rujukan Laman

Ketahui Cara win33 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di win33. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranAkses Akaun DilindungiHak Pemadaman DataSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Ini di Seluruh Platform

win33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada win33 semasa mendaftar akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan mana-mana ciri platform kami. Kami mengumpul data yang diperlukan sahaja — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran

1
— bagi membolehkan akaun anda berfungsi dengan lancar. Penyimpanan data anda diurus mengikut piawaian keselamatan industri dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta akses atau pemadaman rekod anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami Mengenai Hal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami memprosesnya atau ingin membuat sebarang permintaan rasmi, pasukan sokongan win33 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap pertanyaan direkodkan dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja bagi memastikan akauntabiliti penuh.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Agen kami terlatih khusus untuk menangani pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pemindahan atau pemadaman rekod peribadi anda. Proses ini selamat dan disahkan melalui pengesahan identiti dua langkah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana win33 Menjaga Maklumat Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang kukuh merangkumi penyulitan, kawalan akses dalaman dan audit berkala supaya maklumat anda kekal selamat pada setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, rekod peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 90 hari…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost…

Permintaan dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Mengenai Data dan Hak Privasi Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara win33 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX yang anda gunakan. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya token pengesahan yang diluluskan oleh pemproses pembayaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap rekod peribadi anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Anda boleh memohon pemadaman data apabila anda menutup akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod akan dipadam dalam 90 hari. Namun, sesetengah data mungkin dikekalkan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menyesuaikan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun win33. Kuki penting untuk fungsi akaun tidak boleh dinyahaktifkan, tetapi kuki analitik adalah pilihan anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan menyasarkan penyelesaian penuh dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ketahui Cara win33 Melindungi Data Anda

Jangkau Kami Mengenai Hal Privasi

Bagaimana win33 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan dan Pembetulan

Soalan Mengenai Data dan Hak Privasi Anda

01 Apakah jenis data yang win33 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya selamat di win33?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

05 Adakah win33 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengawal tetapan kuki di platform win33?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan